Kennziffer:	593
Position:	Technischer Innendienst (m/w) Klimatechnik
Branche:	Kälte-/Klimatechnik
Standort:	Großraum Frankfurt

Positionsbeschreibung

Unser Kunde begegnet Ihnen in vielen Bereichen des Lebens. Als Anbieter von Consumer Products ist er nicht mehr wegzudenken. Ob in der Multimedia-Welt , bei PCs und Tablets, der Welt der mobilen Kommunikation, als Zulieferer der Automobilindustrie oder als Anbieter von Haushaltsgeräten… unser Kunde ist immer präsent und vorne mit dabei.

Der Konzern gehört zu den weltweit führenden Unternehmen und technologischen Im­pulsgebern für Elektronik-, Informations- und Kommunikationsprodukte. Weltweit werden mehr als 82.000 Mitarbei­ter in 80 Gesellschaften rund um den Globus beschäftigt. Seit 2006 rangiert das Unternehmen inter­national unter den 100 wertvollsten Marken.

Doch der Konzern ist nicht nur bei Consumer Products eine echte Größe. Das Unternehmen setzt viel daran, seinen Geschäftskunden und Partnern passende Technologien anzubieten, die sowohl das Leben ihrer Kunden als auch das ihrer Mitarbeiter möglichst angenehm zu gestalten, so dass auch diese ihre Ziele erreichen und erfolgreich arbeiten können. Und das Konzept geht auf! B2B gewinnt immer mehr an Bedeutung und wird jetzt organisatorisch in Deutschland konzentriert, um die Schlagkraft nochmals zu erhöhen. Die verantwortlichen Organisationen für die DACH Region werden zum Jahreswechsel im Rhein-Main-Gebiet zusammengefasst und die Verlegung der B2B-Europazentrale folgt auf dem Fuße.

Auch das Geschäft mit Klimalösungen ist Teil der B2B Organisation, dessen Vertrieb europaweit koor­diniert wird. Als Anbieter von Split-Geräten und VRF-Systemen hat sich unser Kunde seit langem erfolgreich in Deutschland etabliert. Jetzt gilt es, die Innendienstorganisation des Klimavertriebs am neuen Standort weiter zu stärken.

Dazu suchen wir Sie für die neue geschaffene Position als technischen Innendienst Klimatechnik (m/w) mit Sitz in der nördlichen Frankfurter Peripherie.

Verantwortungsbereich + Aufgabenschwerpunkte

Circa 80% Ihrer Aufgaben werden durch den Service geprägt sein. Ein Drittel des Teams ist im arbeits­täglichen Wechsel in die Hotline eingebunden, die sämtliche aufkommenden Anfragen klärt. Sie tauschen sich mit dem Endkunden oder dem Installateur aus, aber auch intern werden Sie als Know-how-Träger in dieser Funktion geschätzt und um Rat gefragt. Aber auch die Klärung von Garantie­abwicklungen oder die Koordination des Ersatzteilwesens werden Ihnen als mögliche Aufgaben begegnen. Einfach alles, was ein Anbieter an Servicethemen zu behandeln hat, kann Ihnen hier begegnen.

Aber Ihre Arbeit wird zum Teil auch durch vertriebliche Themenstellungen angereichert. Sei es, dass Sie den Vertriebsaußendienst teilweise bei umfangreichen Projektierungen unterstützen oder dass Sie an der Formulierung eines Ausschreibungstextes feilen. Und als „I-Tüpfelchen“ kann Ihnen hier auch die Gelegenheit der Schulung an Handel und Fachhandwerk gegeben werden, sofern Sie Freude an einer derartigen Aufgabenstellung entwickeln.

Kandidatenprofil

Diese Aufgabe steht wie fast keine andere in dem Bereich für Praxisbezug. Der Meister (m/w) des Kältefachhandwerks hat sich auf derartigen Positionen bereits häufig zur Punktlandung entwickelt. Auch andere Qualifikationen sind denkbar, sofern Sie durch intensive praktische Erfahrungen in der Kältetechnik weiter geschärft worden sind.

Berufserfahrung und spezielle Kenntnisse

Möglicherweise befinden Sie sich heute bereits in einer vergleichbaren Verantwortung. Aber auch falls Sie heute in der Projektleitung eines kältetechnischen Anlagenbauers befinden oder sich auf Themen des Service konzentrieren, sind sie für uns eine wertvoller Kontakt zur hochwertigen Beset­zung dieser Position.

Detaillierte Stellenbeschreibung
als PDF-Datei zum Download 

Falls Sie Interesse an dieser Position haben, nutzen Sie bitte unser Bewerbungsformular zur Übersendung Ihrer Unterlagen. Geben Sie darin bitte auch einen Hinweis, auf welche Vakanz sich Ihre Bewerbung bezieht oder ob Sie sich initiativ an uns wenden.